Fick följande info från en kollega gällande FSA arbetet @LTU. Underbart eller hur?
\nEtt enda stort service ärende
\nKan man gå ur FSA?
\nMin personliga introduktion i FSA. (Förbättrad SäkerhetsArkitektur).
\n“Mål
\nMiljön består av en bas med tilläggstjänster. Basmiljön tillgodoser alla studenter och
\nanställda med verktyg för utbildning, forskning och administration. Generella tjänster
\nför funktioner och arbetsuppgifter ingår i basmiljön. Tilläggstjänsterna erbjuder
\nspecifika lösningar för grupper och individer.”
\nOvanstående mål är hämtade från vårt mål och strategier 2004-2006
\nJag instämmer helt i målsättningen ovan och jag har alltid varit positiv till att man försöker förändra och framförallt förbättra verksamheten.
\nJag var med om motsvarande förändring på Ericsson när man införde Ericsson Office Environment, det var stor vånda och många som var oroliga. Från min horisont så gick det förvånansvärt smidigt att göra denna förändring så min oro för FSA var inte stor.
\nJag vill inte på något sätt lämna ut de enskilda personerna som försökt hjälpa mig utan bara beskriva vad FSA gjort för mig. Betraktelsen nedan är min personliga upplevelse och inget annat.
\nDe personer som försökt hjälpa mig i Piteå och Luleå har alla gjort sitt bästa. Ingen skugga skall falla på den service personal som jobbar på fältet de gör alla så gott de kan men utan information har de ingen möjlighet att göra mer än de redan gör.
\n4-April
\nVi går igenom min maskin med systemdriften och all information som finns i Outlook behöver jag inte göra kopia på det tar man hand om när maskinen ominstalleras, alla annan information i min dator skall jag själv ta kopior på.
\nKopierar alla dokument från min maskin till en extern-enhet och bränner DVD-skivor på allt som jag har lagrat under åren, allt från studentrekryteringsfilmer till forskningsansökningar totalt cirka 17 Gbyte. Från och med nu så skall man lagra information på sin dator i samma utsträckning som vi gjorde på 70-talets slut då 1 Mbyte var en stor disk.
\nArbetet löper bra om än man skulle behöva ett eget backup-system för att hålla reda på informationen som nu finns på cd-skivor, idag har jag 10 skivor men jag gissar att det kommer att växa med ett pars skivor per år om man nu skall jobba som man gjort tidigare och utnyttja en modern dator på det sätt som det är möjligt att göra.
\nDen centrala funktionen av lagring kan jag just nu använda som en 70-tals funktion när det gäller möjligheten att lagra information. Å andra sidan om jag inte använder min dator lokalt så behöver jag inte vara rädd att någon tar den för jag har ju inget lagrat där.
\n5-April
\nArbetet påbörjades den 5 april och jag lämnade min bärbara maskin på min arbetsplats.
\nNär jag började arbetet i Piteå började jag att läsa min e-post med Microsoft Outlook och alla information från min kalender och mina kontakter samt alla noteringar lades över i Outlook.
\nPå inrådan från service så behöll jag all e-post på systemtekniks mailserver lisa och jag fortsatte att använda IMAP mot lisa.
\nAlla program skulle registreras centralt för att man skulle få dessa installerade när maskinen gick in i FSA. Jag fanns inte med på e-post listan som påtalade för mig att man skulle registrera sig centralt.
\nEfter många om och men så gjorde jag en digital utskrift av min maskin som visade exakt vilka program som fanns installerade.
\nAlla program har giltiga licenser som betalats av universitetet, jag kontrollerade detta med systemdriften på sm. Allt var grönt från min horisont.
\nSent den 5 april så får jag reda på att all information på datorn är “borta”,
\nHela min kalender alla mina kontakter och all e-post även den som lagrades på sm-lisa är borttagen. Detta var en del av min backup.
\nDet känns som mitt liv rasar samman, varför gjorde jag inte en egen kopia av allt?
\nJag minns ungefär vad jag skall göra resten av veckan men sedan blir det mer sporadiskt med vad jag kommer ihåg. Ett par veckor fram i tiden så är det omöjligt att minnas alla inbokningar.
\nNi som har en kalender som min vet att det ser ut som en hagelsvärm med möten.
\nMin fru ber mig sluta att gå fram och tillbaka i rummet och sätta mig ner.
\nHon ser att jag är orolig för de konsekvenser som detta har för mig. Jag kommer att missa massor med bokade möten och alla kontakter som jag har sparat är borta.
\nTanken känns overklig inte sedan början på 80-talet har jag tappat information på detta sätt. Den gången så var det flyg till Stockholm inköp av en likadan disk sedan flyg till Oslo och cirka 70000 kr fattigare för att återfå informationen som företaget höll på att mista.
\nEfter två dagar i Oslo har allt återskapats och jag tackar chefen och säger att det är bra att jag nu vet hur man skall göra, han skrattar och säger att han bara har engångskunder.
\n6-April
\nJag föreslår att vi försöker återskapa informationen, det går inte för alla information på disken är överskriven. Jag beklagar mig och får höra att mina problem är små driften har tappat många Terabyte på videoraiden.
\nTittar på min dator och ser att alla programvaror saknas utom Microsoft Office, dessutom har jag fått Games installerad.
\nSå nu har jag spel på min dator som jag inte heller spelat på sedan 80-talet vilket sammanträffande.
\nJag kan inte köra trådlöst som jag brukar varken hemma eller på jobbet.
\nDriften i Piteå hänvisar till Helpdesk i Luleå då man inte vet varför det inte fungerar.
\n7-April
\nTidigt upp och in till helpdesk på biblioteket i Luleå. Försöker få det att fungera.
\nFår lära mig att jag behöver en “loc” användare som kan administrera min maskin.
\nKan fortfarande inte komma åt mina dokument. Efter 2 timmar måste jag på möte och lämnar helpdesk. Jag får rekommendationen att läsa e-posten vi web-mail.
\nAnvänder “loc” användaren och läser mail och sparar dessa i mina dokument.
\nTar bort Games och lite annat skräp som jag tycker är onödigt att ha i maskinen.
\nLoggar in som min vanliga användare och kan inte se mina dokument.
\nFörtvivlad.
\n.
\n8-April
\nBesöker helpdesk 0800 för att visa hur det ser ut, får förklaringar på vissa saker och får beskrivning av att allt som jag gör som “loc” användare kommer att försvinna när FSA så kräver.
\nBortkastat att ta bort games alltså. Helpdesk försöker kopiera mina dokument från “loc” till min användare utan att lyckas. Vi kopierar dokumenten till en extern enhet och då får vi efter 2 timmar över dokumenten till rätt användare.
\nKan fortfarande inte köra VPN-klienten.
\nHelpdesk informerar mig att alla som kan FSA är på möte hela förmiddagen.
\nLämnar helpdesk med tunga steg och går till systemtekniks datordrift. Lämnar maskinen där och frågar om de kan göra något för att få det och fungera skulle behöva jobba ikapp i helgen.
\nTre timmar senare är jag åter på systemteknik. Burken är uppkopplad via VPN-klienten.
\nJag kan börja använda Microsoft Word och min tomma Outlook.
\nVad var problemet?
\nJa ett var att bara en VPN-klient fungerar av de tre som är installerade på maskinen.
\n9-April
\nFörsöker jobba hemifrån men jag kan inte koppla upp mig via trådlösa nätverket hemma.
\nFår följande meddelande
\nSome of the controls on this property sheet are disabled because you do not have sufficient privileges to access or change them.
\nFörsöker och ger upp efter en timmes försök
\n10-April
\nPlockar fram en nät kabel sätter mig i skrubben på ovanvåningen vid routen och ansluter mig. Känns åter som början på 80-talet då jag körde Nord10 och Nord-100 maskiner i ett uteförråd.
\nMysigt på sitt sätt.
\nLyckas läsa e-post i två timmar innan garderoben blir för trång.
\n11-April
\nLoggar in som “loc” och får ett meddelade att jag skall installera Cisco-system VPN-client.
\nGör för säkerhetskull ingenting. Loggar ut och loggar in som min vanliga användare.
\nInget meddelade om installation kollar i “Control Panel” och där finns Cisco-system VPN också.
\nBesluter att ligga lågt med detta tills jag vet om jag skall installera samma sak som jag redan har, kanske ny version.
\nKan inte läsa gemensam projektinformation längre tydligen är det så informationen ligger osäkert.
\nPratat med Adm-chefen som bekräftar att så är fallet.
\nHon kommer inte att kunna läsa det själv när hon går in i FSA.
\nDriften skall försöka hantera frågan åt oss.
\n13-April
\nKan läsa e-post under dagen många olästa hinner inte behandla alla ärenden.
\nTelefonen ringer och får reda på att jag missat möte, beklagar mig.
\nArbetet fungera under dagen förutom att det går fruktansvärt långsamt att arbeta med datorn.
\nBara att öppna Microsoft Word tar en evighet flera minuter upplever jag det som,
\nÅker hem och skall försöka skapa en presentation i PowerPoint som jag skall visa på personalmötet. imorgon.
\nKopierar en mall från mina dokument, det verkar ta evigheter datorn går långsamt, går ner och kokar kaffe.
\nÅter efter 15 minuter, datorn har slagit av sig själv, jaha tänker jag “Power Options Properties” är satt i Turn off mode
\nTiden går måste
\n14-April
\nSkriver denna sammanställning för att utvärdera vad som händer.
\nOch sammanfatta mina slutsatser så här långt.
\nHar idag hört att en användare till på AMC är utan sina dokument.
\nVilken typ av användare är jag?
\nJag är en vanlig användare om än jag har bärbar dator och arbetar på två olika ställen på Universitetet, Acusticum och Ltu\/mh\/\/media.
\nJag arbetar nästa dagligen hemifrån en stund på kvällen.
\nJag har inte gjort några egna lösningar och förändringar av datorn.
\nMin dator är ny och har relativt mycket datakraft i sig (Dell Precision M60)
\nJag anser mig ha en god datakunskap.
\nHar aldrig drabbats av virus under mina år på Universitet.
\nAnvänder många programvaror och har arbetat med många skiftande funktioner under min anställnings år.
\nAnvänder webbpublicering och PDF för att informera min omgivning.
\nFSA från min horisont idag.
\nJag har inga programvaror förutom Office.
\nPowerpoint “bombar” ibland vet ej varför.
\nMin maskin behöver mellan 3 och 20 minuter på sig för att starta.
\nHar svårt att utbilda som tidigare, studenterna blir less att vänta
\nJag kan inte arbeta med Fronter som jag gjort tidigare det tar alldeles för lång tid att öppna ett dokument, studenterna undrar hur länge de skall få vänta på min dator.
\nJag kan inte arbetat med webb och PDF som verktyg för att sprida information.
\nMin maskin har en vit lapp som det står MUH-L013 på
\nMin informations lampor för Bluetooth device har slutat fungera.
\nEn ljusblå papperslapp sitter ovanför nätverksuttaget.
\nLämnar jag datorn och går och fikar så får jag vänta länge innan den startat när jag är tillbaka.
\nFör att utföra samma arbetsmäng som tid så behöver jag jobba minst 2 timmar längre per dag.
\nJag missar möten som jag bokat.
\nAlla mina adresser är borta.
\nAlla mina vitruella arbetskamrater är borta.
\nAlla “notes” och “tasks” är borta.
\nSupporttiden för att få hjälp med problemen är mycket längre, vet faktiskt inte hur lång den kommer att bli.
\nFå verkar veta hur det fungerar.
\nSignature for account sakans
\nAtt starta word innebär att jag alltid får en säkerhetsfråga först, Do you want to open this file
\n… och sedan får jag vänta cirka 3 minuter innan dokumentet dyker upp.
\nFår meddelande som jag inte vet vad de betyder på massor av olika ställen
\nUnable to connect to personal.adp…
\nError deleting file and folder.
\nSecure VPN connection terminated…
\nYou are no longer connected to….
\n04\/12\/2005 Blocked ….
\nMåste sluta med något positivt jag har kvar alla 16 stycken favoriter i webbläsaren.
\nAresso fungera förutom att jag får en web Page dialog felaktig inloggning , men sen går det bra att logga in
\nJag kan efter lång vänta skriva detta brev kanske också måste ses som något positivt.
\nRonny för tillfället utan signatur, förlåt all studenter men här finns jag inte
\nE-meeting room download reader http:\/\/www.meetings.sunet.se\/participants\/testmarratech.html
\nand join LTU-Online E-meetingcafe http:\/\/media.online.ltu.se:8000\/index.html
\nOch inte heller här
\nMessenger download reader http:\/\/messenger.msn.com\/download\/downloadx.aspx?mkt=sv-se
\nand join msm Messenger rpekkari@hotmail.com
\nOch inte heller här
\nIcq xxxxxxxxx
\nGör just nu allt för att kunna börja jobba igen.
\nSparar inga dokument i mina dokumet, kanske det går bättre?
\nDet känns konstigt när vår tekniska chef i Piteå under personalmötet visar bilder om FSA.
\n“Du märker ingen skillnad”
\nRonny Pekkari
\nLuleå University of Technology
\nDepartment Akademisk Mediecentrum
\nRoom L149
\nMail adress Musikhögskolan i Piteå Box 744, 941 28 Piteå tel 0911-72742 mobil 070-6777625<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Fick följande info från en kollega gällande FSA arbetet @LTU. Underbart eller hur? Ett enda stort service ärende Kan man gå ur FSA? Min personliga introduktion i FSA. (Förbättrad SäkerhetsArkitektur). “Mål Miljön består av en bas med tilläggstjänster. Basmiljön tillgodoser alla studenter och anställda med verktyg för utbildning, forskning och administration. Generella tjänster för funktioner … Continue reading Förbättrad Säkerhetsarkitektur vid Luleå tekniska universitet<\/span>